Vela Support

Öffnen Sie die App und tippen Sie auf einen beliebigen Tag im Kalender. Wählen Sie „Periodenbeginn" — Vela beginnt Ihren Zyklus ab diesem Datum zu verfolgen. Weitere Tage können Sie durch Antippen und Auswahl der Stärke hinzufügen.

Vela berechnet Ihre durchschnittliche Zykluslänge aus Ihrem Verlauf. Nach 2–3 Zyklen werden die Vorhersagen genauer. Alles wird auf Ihrem Gerät berechnet — keine Daten werden übermittelt.

Tippen Sie auf den Tab „Protokoll" (+-Symbol) an einem beliebigen Tag. Sie können Stärke, Symptome, Schmerzlevel (0–10), Stimmung und Freitext-Notizen erfassen. Das Protokoll speichert automatisch beim Verlassen.

Das fruchtbare Fenster sind die geschätzten Tage rund um den Eisprung, an denen eine Schwangerschaft am wahrscheinlichsten ist. Es wird aus Ihrer durchschnittlichen Zykluslänge berechnet und als grünes Band im Kalender angezeigt.

Alle Ihre Daten — Zyklusdaten, Protokolle, Symptome — werden ausschließlich in einer lokalen SQLite-Datenbank auf Ihrem Telefon gespeichert. Nichts wird jemals an einen Server übertragen. Wir haben keinen Server. Wir können Ihre Daten nicht sehen.

Gehen Sie zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → App-Sperre. Aktivieren Sie diese und wählen Sie zwischen Face ID/Touch ID oder einer PIN. Die App sperrt sich sofort, wenn Sie sie verlassen.

Der Tarnmodus ändert den Namen und das Symbol der App auf Ihrem Startbildschirm in etwas Neutrales (z. B. „Notizen"). Aktivieren Sie ihn unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → App-Tarnmodus. Die App funktioniert identisch.

Deinstallieren Sie die App. Da Ihre Daten nur auf dem Gerät gespeichert sind, löscht die Deinstallation alles dauerhaft. Es gibt keine Cloud-Kopie und nichts von uns anzufordern.

Gehen Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen → Periodenerinnerung. Aktivieren und wählen Sie, wie viele Tage vor der vorhergesagten Periode Sie benachrichtigt werden möchten. Erinnerungen werden lokal auf Ihrem Gerät erzeugt.

Überprüfen Sie Einstellungen → Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon und stellen Sie sicher, dass Vela die Berechtigung hat, Benachrichtigungen zu senden. Prüfen Sie auf Android auch, ob die Akku-Optimierung die App daran hindert, im Hintergrund zu laufen.

Ja. Gehen Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen → Fruchtbarkeitswarnung. Aktivieren. Sie können auch die Uhrzeit der Benachrichtigung festlegen.

Gehen Sie zu Einstellungen → Daten → CSV exportieren. Damit wird eine CSV-Datei aller Ihrer Zyklus- und Protokolldaten erstellt, die Sie speichern, teilen oder in einer Tabellenkalkulation öffnen können.

In v1.0 sind Ihre Daten an Ihr Gerät gebunden. Wenn iCloud Backup (iOS) oder Google Backup (Android) Vela einschließt und Sie aus einem Backup wiederherstellen, sollten Ihre Daten übertragen werden. Wir empfehlen, vor dem Wechsel einen CSV-Export zu erstellen.

Standardmäßig schließt Vela seine Datenbank aus iCloud und Google Auto Backup aus, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Sie können dies in den Backup-Einstellungen Ihres Telefons ändern.

Vela ist für £9,99 (oder $9,99 USD) als Einmalkauf erhältlich. Sie zahlen einmal und besitzen es für immer — kein Abonnement, keine wiederkehrenden Kosten.

Rückerstattungen werden von Apple oder Google bearbeitet. Auf iOS: Gehen Sie zu reportaproblem.apple.com. Auf Android: Öffnen Sie den Play Store → Bestellhistorie → Rückerstattung anfragen. Wir können Rückerstattungen nicht direkt bearbeiten.

Ja. Auf iOS verwenden Sie dieselbe Apple-ID, um Ihren Kauf wiederherzustellen — tippen Sie in den Einstellungen auf „Käufe wiederherstellen". Auf Android gewährt dasselbe Google-Konto Zugang auf jedem Android-Gerät, das Sie besitzen.